Đừng cạnh tranh đối đầu mà hãy vô hiệu hoá ảnh hưởng của các đối thủ. Trong một thời gian dài, các công ty đã tham gia vào những cuộc cạnh tranh đối đầu trực diện nhằm đạt được sự tăng trưởng không ngừng về lợi nhuận. Họ ra sức tìm kiếm...

Nếu bạn đang làm việc trong ngành dịch vụ khách hàng qua điện thoại/Contact Center hoặc mong muốn hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng trong tổ chức của mình, Contact Center - Nghề Dịch Vụ Khách Hàng Qua Điện Thoại sẽ là cuốn sách mà bạn...

Giữ ấm là một phần quan trọng, đóng vai trò giữ gìn và thúc đẩy sự phát triển khỏe mạnh của trẻ. Tuy nhiên, không phải cha mẹ nào cũng biết cách giữ ấm cho con. Nhiều bà mẹ vẫn cho rằng chỉ cần cho con mặc thật nhiều lớp áo là đã...

Cuốn sách 50 Tips Giúp Bạn Vượt Qua Thất Tình nằm trong bộ 50 tips for girls, đây là món quà dành tặng cho các bạn gái với mong muốn giúp các bạn gái thực sự biết trân trọng mình, biết cách khiến mình hạnh phúc và tận hưởng...

Dẫn Đầu Hay Là Chết là cuốn sách nói về cách để bán sản phẩm và dịch vụ bất kể tình hình của nền kinh tế đang như thế nào và cung cấp cho người đọc những phương thức để tăng thu nhập, dù sản phẩm, dịch vụ hay ý tưởng của bạn có...

Bạn đã bao giờ cảm thấy quá tải? Bạn đã bao giờ cảm thấy mình tuy làm việc hết sức nhưng không được trọng dụng? Bạn đã bao giờ thấy mình chỉ tập trung vào các việc nhỏ nhặt? Bạn đã bao giờ cảm thấy mình luôn bận rộn nhưng lại không...

Trẻ em trong độ tuổi dậy thì với thế giới của những tư duy đầy phức tạp sẽ luôn tranh cãi, lý luận với bố mẹ đến cùng. Đối với người lớn, trẻ nói gì cũng chỉ toàn là những điều vô lý. Song, các bậc cha mẹ cần thấu hiểu những suy nghĩ của con...

Cuốn sách 50 Tips Hẹn Hò Thành Công nằm trong bộ 50 tips for girls, đây là món quà dành tặng cho các bạn gái với mong muốn giúp các bạn gái thực sự biết trân trọng mình, biết cách khiến mình hạnh phúc và tận hưởng...

"Bạn đã từng thấy đâu đó hình ảnh đoàn người cùng lạc đà thồ những kiện hàng nhẫn nại vượt biển cát mênh mông được thể hiện qua thơ, tranh ảnh, những câu chuyện thần thoại, những vở diễn trên sân khấu hay kịch bản điện ảnh chưa?...

Quản Trị Thương Hiệu Trực Tuyến là cuốn sách cung cấp một cái nhìn toàn diện về hình ảnh của cá nhân và tổ chức trên mạng truyền thông xã hội, đặc biệt là các doanh nghiệp. Đúc kết từ nhiều ví dụ gần đây về các doanh...

Không ít bậc cha mẹ muốn ép trẻ vào khuôn khổ bằng cách la mắng vì họ tin rằng cách này thực sự hiệu quả. Song thực tế lại hoàn toàn trái ngược. Những lời trách mắng chỉ khiến trẻ cảm thấy chán ghét và mất dần niềm tin vào...

Để khởi sự và phát triển thành công một doanh nghiệp nhỏ, nhất định cần chú trọng đúng mức các nguyên tắc nền tảng. Những nguyên tắc đó là gì? Steven S. Little sẽ giúp bạn trả lời câu hỏi hóc búa này thông qua cuốn sách...

Năm 2008, Phi Hoa nhận được học bổng của chính phủ Nhật, bắt đầu quãng thời gian du học vừa “vui vẻ hạnh phúc, nhưng cũng có những nỗi cô đơn, vất vả khi ném mình vào cuộc sống” ở một xứ sở xa lạ. “Tôi đã từng khóc lớn một mình,...

Quốc Gia Khởi Nghiệp - Câu Chuyện Về Nền Kinh Tế Thần Kỳ Của Israel (Tái Bản) là câu chuyện viết về sự phát triển thần kỳ của nền kinh tế Israel từ lúc lập quốc cho đến khi trở thành quốc gia có nền công nghệ hàng đầu thế giới. Quyển sách này...

Rất nhiều người lo sợ sự xâm nhập của vi khuẩn hay virus, vì vậy họ đã biến môi trường sống của mình trở nên sạch sẽ quá mức, đồng thời dùng thật nhiều chất tẩy rửa để đề phòng. Tuy nhiên, do cha mẹ chú trọng việc giữ cho môi trường xung quanh...

9=10: 9 Yếu Tố Quyết Định Điểm 10 Trong Kinh Doanh là bản tổng kết của nghiên cứu về 14 công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất thế giới. Tác giả đã trực tiếp thực địa và phỏng vấn, thu thập và nghiên cứu những tài liệu về nền móng công ty, quan sát...

Thật thú vị khi phát hiện ra rằng, cùng là một câu nói "Em đồng ý” những người đàn ông và đàn bà đã từng là Tất Cả bỗng dưng trở thành Không Gì Cả trong cuộc sống của nhau. Nếu bạn đã chọn cái kết cho cuộc...

Cristiano Ronaldo - Cầu thủ xuất sắc nhất thế giới của FIFA năm 2008, 2 lần đạt giải Quả bóng vàng châu Âu, chủ nhân của Chiếc giày vàng mùa giải 2010 - 2011 và trở thành cầu thủ đắt giá nhất trong lịch sử bóng đá thế giới khi chuyển từ Manchester...

Ngày nay, con người có thể sống đến 100 tuổi. Đã xưa rồi chuyện học bạ hay thành tích ở tuổi 20 sẽ quyết định phần đời còn lại của chúng ta. Việc sẽ tiếp tục sống ở phần đời còn lại như thế nào quan trọng hơn gấp hàng chục lần học bạ hay thành...

Bản Kế Hoạch Thay Đổi Định Mệnh bao gồm 10 chương sẽ dẫn dắt bạn qua một hành trình nhận thức về nhu cầu cần có một kế hoạch cho cuộc sống của bạn, các bước để tạo được kế hoạch đó và sự can đảm để biến nó thành hiện thực. Tất cả là về việc...