Dẫn dắt công cuộc thay đổi bằng cách khác của hai tác giả David M. Herold và Donal B. Feror là quyển sách thể hiện một quan điểm thực tế thú vị về sự thay đồi tổ chức – nó như thế nào, nó cần có gì, bao gồm nhiều nhân tố khác nhau...