Dịch vụ khách hàng luôn là một trong những vấn đề cấp thiết đối với các giám đốc kinh doanh, cũng như những người hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ và bán hàng, đặc biệt là ở cấp độ bán lẻ. Trong cuốn Khách Hàng Là Số 1, các...

Đây là bộ sách được dịch từ nguyên bản tiếng Anh có tên Life and Teaching of the Masters of the Far East của giáo sư Blair T. Spalding (1857 - 1953). Hành Trình Về Phương Đông ghi nhận đầy đủ về cuộc hành trình gay go nhưng lý thú và tràn đầy sự...

Cô điên cuồng theo đuổi anh - Anh dùng sự im lặng để từ chối cô. Anh là người đã nói và chứng minh cho cô thấy: cô và anh chỉ có thể làm bạn - Cô nỗ lực, cẩn trọng, cố gắng đặt anh vào vị trí của một người bạn. Vậy mà bỗng...

Cô điên cuồng theo đuổi anh - Anh dùng sự im lặng để từ chối cô. Anh là người đã nói và chứng minh cho cô thấy: cô và anh chỉ có thể làm bạn - Cô nỗ lực, cẩn trọng, cố gắng đặt anh vào vị trí của một người bạn. Vậy mà bỗng...

Trong cuộc sống chúng ta ai cũng có một ước mơ cho một ngày mai thật đẹp, dù bình dị hay phi thường. Những ước mơ đáng quý, đáng trân trọng đó luôn là niềm hy vọng, là nguồn động lực và niềm tin lớn nhất cho mỗi người để sống, để cảm...

Hồng Lâu Mộng là bộ tiểu thuyết cổ điển vĩ đại nhất của văn học Trung Hoa, do tác giả Tào Tuyết Cần hay là Tào Triêm viết. Hồng Lâu Mộng được Tào Tuyết Cần sáng tác trong khoảng thời gian giữa thế kỉ 18 khi triều đại phong kiến đã bắt...

“Anh sẽ không đến, anh đang đùa với chúng tôi?” “Không, tôi không đến là một điều chắc chắn.” “Mẹ kiếp! Hãy cho chúng tôi một lời giải thích chứ?” Hắn cúp máy và chúng tôi bắt đầu lo sợ. Thế đấy,...

Mục lục Những Lời Hướng Dẫn Cho Hoa Kỳ của tác giả Adriano Sack, Phan Ba dịch: Tôi đã trở thành người Mỹ như thế nào Học tiếng Mỹ như thế nào Người Mỹ thật sự có ý gì với tính thân thiện của họ Tôi học cách yêu ẩm thực Mỹ ra sao Cơ...

"Tôi đưa tay túm lấy bông hoa đang lơ lửng trước mặt. Tôi thét lên bởi có một con sâu róm nằm trong bông hoa đó. Rồi tôi tỉnh giấc, may mắn cho tôi đó là một giấc mơ. Tôi biết lý do vì sao thời gian gần đây tôi hay mơ những...

"Các em ở phòng bên thường hay nhảy múa và la hét. Tiếng nhảy múa và la hét thường phát ra vào lúc nửa đêm. Tức là vào lúc người ta đang ngủ, thậm chí nhiều kẻ đang mơ. Những giấc mơ đẹp thường bị đứt quãng khi tiếng nhảy...

Lỗi Thuộc Về Chúng Tôi là tập truyện ngắn của Lê Minh Phong gồm các truyện: Cha tôi giữ lửa trên Tây Nguyên Sau pháp luật Trở lại Lỗi thuộc về chúng tôi

""Cuộc sống của một con người là lịch sử của tiếng nói của chính người ấy.” Vì thế có những khi lịch sử của bạn bị chìm khuất trong bóng tối bởi suốt cuộc đời bạn chỉ nói trong bóng tối. Bạn thường ngồi trên những chiếc ghế bằng gỗ lim, ăn than...

"Trong giấc mơ luôn có những khoảnh khắc diệu kì. Chàng biết thế. “Hãy tìm mọi cách để về với những giấc mơ.” Chàng nói. Rồi chàng nằm xuống nhắm mắt lại, nhưng chàng không thể ngủ được. Giấc mơ không đến. Đừng hi vọng vào những...

"Lồng ngực của nàng như muốn vỡ tung ra. Tất cả đã hoàn toàn đảo lộn. Ngực nàng xuất hiện những cơn ngứa bất ngờ. Nàng không thể kiểm soát nó. Núm vú của nàng đỏ tấy lên. Căng cứng và tròn. Chúng đội lên sau lớp áo của...

"Tôi níu gấu áo của mẹ tôi và hỏi rằng kia có phải là Chúa không? Mẹ tôi nắm lấy bàn tay của tôi và thì thào vào tai tôi rằng đó không phải là Chúa, đó là một người đàn bà. Mẹ quả quyết rằng...

Ông ta là giáo sư của chúng tôi. Ông ta đọc được nhiều sách, và chúng tôi thích ông ta. Nhìn thẳng vào chúng tôi, ông ta nói: “Hôm nay chúng ta sẽ học văn miêu tả.” Văn miêu tả, chúng tôi đã quen...

Góc Nhìn Của Người Thông Thái là một quyển sách mang đến cho bạn đọc một cái nhìn khác, một góc nhìn khác đầy bao dung và yêu thương dù đó chỉ là những sự việc hết sức bình thường mà đôi lúc, ta bỏ...

Đắc Nhân Tâm (được lòng người), tên tiếng Anh là How to Win Friends and Influence People là một quyển sách nhằm tự giúp bản thân (self-help) bán chạy nhất từ trước đến nay. Quyển sách này do Dale Carnegie viết và đã được xuất bản lần đầu vào năm...

Mỗi chúng ta được sinh ra với một trái tim và đều mong muốn trái tim mình khỏe mạnh, an vui. Vậy mà có biết bao trẻ em nghèo bất hạnh với chứng bệnh tim bẩm sinh không tiền chữa trị, còn người khỏe mạnh thì vì những đau khổ của cuộc sống không...

Trong cuộc sống chúng ta ai cũng có một ước mơ cho một ngày mai thật đẹp, dù bình dị hay phi thường. Những ước mơ đáng quý, đáng trân trọng đó luôn là niềm hy vọng, là nguồn động lực và niềm tin lớn nhất cho mỗi người để sống, để cảm...